Vanliga frågor och svar
Frakt
Vart skickar ni?
Vi levererar för närvarande till USA och utvalda internationella destinationer. Tillgängliga fraktalternativ visas i kassan.
Hur lång tid tar leveransen?
Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar. De flesta beställningar anländer inom 7–14 arbetsdagar. Observera att leveranstiderna kan variera beroende på din plats.
Hur mycket kostar frakten?
Frakten är gratis på alla beställningar, utan krav på minsta köp.
Beställningar & Betalning
Är kassan säker?
Ja. Alla betalningar behandlas via säker, krypterad utcheckning.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Om du behöver ändra eller avbryta en beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig innan den skickas.
Returer & Återbetalningar
Vad är er returpolicy?
Vi erbjuder enkla returer. Se vår Returpolicy för fullständiga detaljer om behörighet och hur du startar en retur.
Produkter
Är era produkter säkra för husdjur?
Ja. Vi väljer noggrant ut hållbara, husdjursvänliga produkter designade för gladare husdjur och enklare vardagsrutiner.
Kontakt
Hur kan jag nå er?
Har du en fråga vi inte besvarat? Kontakta oss via vår kontaktsida eller mejla oss på hello@softtailsupply.com så återkommer vi så snart vi kan.